Vertrauen & Sicherheit — Berrauto EU

Kundenzufriedenheit und sicheres Einkaufen sind die Grundlage unserer Marke. Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, wer wir sind, wie wir arbeiten und welche Rechte Sie nach dem Kauf haben.

⚙️ Über uns (About Us)

Firmenname: [Berrauto Ltd ]
Handelsname: BERRAUTO
Sitz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
Kundendienst: [berrauto1@gmail.com] | [WhatsApp+995 599 16 80 10 ]
Öffnungszeiten: [Mo–Fr 10:00–18:00 CET]

 

🔐 Sichere Zahlung

  • SSL‑Verschlüsselung (HTTPS, TLS)

  • Zahlungsarten: Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Google Pay

  • 3D Secure für zusätzliche Sicherheit

  • Datensicherheit: Zahlungsdaten werden ausschließlich durch den Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht auf unserer Seite gespeichert.

PayPal nur auflisten, wenn tatsächlich aktiv

🚚 Versand & Lieferung

  • Lieferzeit: Europaweit in der Regel 5-12 Werktage

  • Versanddienstleister: [DHL / DPD / GLS / Österreichische Post]

  • Sendungsverfolgung: Trackingnummer per E‑Mail nach Versand

  • Transportschäden / Verlust: Bitte innerhalb von 48 Stunden melden – wir übernehmen die Kosten.

 

 

🔁 Rückgabe & Umtausch

  • 30 Tage Geld‑zurück‑Garantie

  • Rücksendekosten: [Kostenlos / geteilt – nach Ihrer Policy]

  • Ablauf: Rückgabe im Kundenkonto beantragen → Bestätigung per Mail → Rücksendeetikett → Erstattung (3–7 Werktage)

  • Bedingungen: Originalzustand; personalisierte / montierte Produkte können ausgeschlossen sein.

⭐ Kundenbewertungen (Social Proof)

  • "Montage war super einfach, passt perfekt in meinen Passat B8." — Ahmet K., Wien

  • "Lieferung in 2 Tagen, sehr sichere Verpackung." — Lena S., Graz

  • "Top Preis‑Leistung, sehr zufrieden." — Markus T., Linz

 

 

🧾 Garantie & Service

  • 12 Monate Garantie auf Herstellungsfehler

  • Kompatibilitätsberatung durch unser Technikteam

  • Ersatzteile & Zubehör schnell ab Lager verfügbar

  • Supportkanäle: E‑Mail, WhatsApp, Live‑Chat

♻️ Verantwortung & Compliance

  • CE/ROHS‑Konformität bei elektronischen Produkten

  • Nachhaltige Verpackung (recycelbar)

  • Verbraucherrechte: Wir halten die EU‑Richtlinien zum Fernabsatz ein